Door op Energieveiling.com te over te stappen gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden. Op deze voorwaarden en de overeenkomsten is bij uitsluiting Nederlands Recht van toepassing.
U kunt een kopie van onze algemene voorwaarden kosteloos toegezonden krijgen.
1 Algemeen
U kunt via Energieveiling.com eenvoudig overstappen met extra collectief voordeel. Alle informatie op Energieveiling.com wordt zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Het kan toch voorkomen dat er fouten op de website staan. Dit is nooit onze bedoeling. Energieveiling.com aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de gevolgen daarvan.
Consumenten zijn zelf verantwoordelijk voor hun handelen en beslissingen en wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade die is ontstaan als gevolg van die beslissingen. De gebruiker stemt toe Energieveiling.com niet aansprakelijk te stellen voor eventuele (negatieve) gevolgen door het gebruik van deze website.
2 Bestellingen
Door te bestellen op Energieveiling.com gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden. Energieveiling.com heeft het recht de levering- en/of betalingsvoorwaarden te wijzigen.
3 Prijzen
Alle prijzen die op Energieveiling.com staan, zijn de prijzen zoals de aanbieder die hanteert en zijn inclusief BTW. De prijzen zijn de prijzen zoals de leveranciers die hanteren. Energieveiling.com stelt geen eigen prijzen vast.
Voor de gevolgen van drukfouten, waaronder foutieve prijsweergaven, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. Wij zullen in geval van gemaakte fouten u zo snel mogelijk informeren en u van de juiste informatie voorzien. U geeft toestemming aan Energieveiling.com om bestellingen te wijzigen of te verwijderen bij fouten.
De levertijden voor de bestelde contracten verschillen per aanbieder. Energieveiling.com verwerkt uw bestelling altijd binnen 24 uur. Hierdoor is uw bestelling direct verwerkt bij de aanbieder. De aanbieder is verantwoordelijk voor de daadwerkelijke levering en facturering van het contract.
4 Garantie
Contractuele garanties doen niet af aan de wettelijke rechten en vorderingen van de consument.
Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht. Een eventueel door het bedrijf als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand. Een eventueel door de fabrikant of de importeur verleende garantie doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet, de overeenkomst op afstand en de door het bedrijf verleende garantie.
5 Levering & service
Energieveiling.com biedt geen service aangaande uw energie-contract, hiervoor dient u zich te wenden tot de desbetreffende aanbieder. Volgens de wet kopen op afstand geldt dat, de maximale levertijd 30 dagen bedraagt tenzij anders overeengekomen. Indien de levertijd niet haalbaar is, wordt de consument hier tijdig van op de hoogte gesteld en heeft hij/zij de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen. Reeds betaalde bedragen dienen bij ontbinding binnen 30 dagen teruggestort te worden.
6 Recht van Retour
Het is mogelijk voor de consument om binnen 7 werkdagen na ontvangst een product zonder opgave van rede te retourneren. Hier worden wel voorwaarden aan verbonden. Zo mag verwacht worden dat de consument de verzendkosten voor het retour sturen op zich neemt.
7 E-mail adressen
Energieveiling.com bewaart en gebruikt uitsluitend e-mail adressen die rechtstreeks aan ons worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt. We gebruiken een e-mail adres alleen waarvoor dit aan ons is opgegeven en verder voor andere marketing- of service doeleinden binnen ons eigen dienstaanbod. Deze toestemming(en) is/zijn te allen tijde weer in te trekken via onze site of door dit op een andere wijze aan ons mee te delen. We verstrekken nooit e-mail adressen aan derden.
8 Vragen- en klachtenafhandeling
Indien u klachten heeft over diensten van Energieveiling.com kunt u zich richten tot ons emailadres; info@Energieveiling.com.
Uw klacht zal binnen 7 dagen afgehandeld worden.